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# 智慧康养安全系统 模块规划
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## 1. 模块定位
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智慧康养安全系统是以**IoT设备 + AI算法**为核心的老人安全保障系统,通过防走失定位、生命体征危急监测、主动报警、紧急求助(SOS)、视频关爱和智能安防等手段,为老人提供全天候的人身安全保障,并在发现危险时触发呼叫中心应急响应。
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本系统是整个平台安全网的"感知层",是呼叫中心(06)SOS响应的数据来源。
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## 2. 建设目标
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1. 实现老人佩戴设备的实时GPS定位与电子围栏(防走失)
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2. 监测生命体征(心率/跌倒)的危急状态,超阈值自动告警
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3. 支持老人主动SOS呼救(设备按键/APP),触发呼叫中心响应
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4. 提供家属/护理员视频关爱能力(与老人视频通话)
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5. 集成环境监测(燃气/烟雾/门磁)与智能安防设备
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## 3. 核心功能范围
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### 3.1 一级模块
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- 防走失定位
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- 生命体征危急监测
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- 主动报警(SOS)
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- 紧急求助通道
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- 监护体系
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- 环境监测
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- 视频关爱
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- 智能安防
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### 3.2 二级模块
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- **防走失定位**:实时GPS追踪、历史轨迹回放、电子围栏(离开安全区触发告警)
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- **生命体征监测**:心率/血氧实时监测、异常告警、跌倒检测(加速度传感器)
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- **主动报警(SOS)**:设备端SOS按键触发、APP端一键SOS、大声呼叫检测
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- **紧急求助通道**:SOS→呼叫中心实时振铃→老人位置推送→就近派单闭环
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- **监护体系**:家属监护绑定、监护权限分级(查看位置/接收告警)
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- **环境监测**:烟雾报警器/燃气泄漏检测/门磁传感器接入
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- **视频关爱**:家属与老人发起视频通话(需老人同意)、定时视频关怀提醒
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- **智能安防**:摄像头接入(固定点位监控,非隐私区域)、异常行为检测
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### 3.3 核心功能说明
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| 功能 | 描述 | 技术要点 |
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| ------------ | -------------------------------------- | --------------------------- |
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| 电子围栏 | 设置安全区域多边形,老人离开后秒级告警 | GIS地理围栏 + MQTT推送 |
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| 跌倒检测 | 设备三轴加速度异常模式识别 | 设备端算法 + 服务端确认 |
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| SOS响应链路 | 设备SOS→MQTT→消息队列→呼叫中心坐席振铃 | MQTT + RabbitMQ + WebSocket |
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| 视频通话 | 端到端加密视频通话(需设备支持) | WebRTC / 音视频SDK |
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| 环境告警联动 | 烟雾告警→自动呼叫紧急联系人 | 设备事件 + 自动外呼 |
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## 4. 与现有 mall 的关系
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**契合度:D(不适配)**
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mall 是通用电商平台,完全不具备安全监控与IoT设备接入能力:
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| 能力需求 | mall 现状 | 结论 |
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| ----------------------- | --------- | ----------------------------- |
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| GPS定位与地理围栏 | 无 | 须独立建设 |
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| IoT设备事件接入(MQTT) | 无 | 须独立建设 |
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| SOS紧急响应链路 | 无 | 须独立建设 |
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| 跌倒检测算法 | 无 | 须独立建设(或集成设备端SDK) |
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| 视频通话 | 无 | 须独立建设 |
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| 环境传感器接入 | 无 | 须独立建设 |
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mall 是通用电商平台,不具备IoT设备通信层,强行加入会导致架构崩溃。
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## 5. 规划判断
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**独立系统建设**
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- 家属/老人端:uni-app(位置查看、SOS触发、视频通话)
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- 服务端:独立IoT接入服务 + 告警处理服务
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- IoT层:MQTT Broker 接收设备上报
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- 与呼叫中心(06)通过消息队列对接,实现SOS闭环
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## 6. 需新增业务能力
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1. **MQTT设备通信层**:标准化IoT设备上报协议,支持不同品牌设备接入
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2. **地理围栏服务**:按老人配置安全区域,实时检测越界行为
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3. **跌倒算法集成**:对接设备厂商跌倒检测SDK,或基于加速度数据自研算法
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4. **告警优先级分队列**:跌倒/SOS(最高优先级)> 心率异常 > 围栏越界 > 环境告警
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5. **家属告警推送**:多通道推送(微信服务通知 + APP推送 + 短信)
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6. **视频通话集成**:低延迟音视频SDK,支持老人设备(平板/智能屏)
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## 7. 需新增数据模型
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| 模型 | 关键字段 |
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| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
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| `safety_device` | id, elder_id, device_type, device_sn, bind_at, battery_level, last_heartbeat |
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| `location_track` | id, device_id, elder_id, lat, lng, speed, timestamp |
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| `geo_fence` | id, elder_id, fence_name, polygon_points(JSONB), alert_type |
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| `safety_alarm` | id, elder_id, alarm_type(fall/sos/fence/env), severity, device_id, location, triggered_at, ack_at |
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| `guardian_binding` | elder_id, guardian_user_id, relation_type, permission_level, notify_types(array) |
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| `env_sensor` | id, elder_id, sensor_type(smoke/gas/door), location_desc, last_reading, status |
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| `video_care_log` | id, initiator_id, elder_id, call_type, duration, started_at, end_reason |
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## 8. 需新增技术栈 / 第三方能力 / 中间件
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| 类别 | 技术选型 | 用途 |
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| ----------- | --------------------------------------- | ---------------------- |
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| MQTT Broker | EMQX | IoT设备消息接入 |
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| GIS | 高德 Web服务 API | 地理围栏计算、轨迹回放 |
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| 音视频 | 腾讯云实时音视频(TRTC)/ 声网(Agora) | 家属视频关爱 |
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| 消息队列 | RabbitMQ / Kafka | 告警异步解耦 |
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| 推送 | 极光/腾讯推送 + 短信 | 家属多通道告警通知 |
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## 9. 外部系统对接关系
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| 对接方 | 内容 | 方式 |
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| ---------------- | -------------------------------------------- | -------------------- |
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| 呼叫中心(06) | SOS/跌倒告警→坐席振铃响应 | 消息队列 → WebSocket |
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| IoT管理(16) | 设备注册、状态同步、固件升级 | 内部API |
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| 健康管理(08) | 体征危急值→健康告警 | 消息队列 |
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| 政府监管(01) | SOS事件统计、响应时效汇报 | 内部API |
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| 数据库系统(02) | 老人档案查询、档案写回(紧急联系人通知记录) | 内部API |
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## 10. 风险与边界
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| 风险 | 说明 | 应对 |
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| ------------------ | ---------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
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| 设备电池续航 | GPS定位高频上报耗电快 | 分级上报频率(活动时高频/静止时低频) |
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| 误报率 | 跌倒/围栏告警误报会导致家属恐慌 | 设备端初步过滤 + 服务端二次确认(延迟10秒确认) |
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| 视频通话合规 | 在老人居室内录像涉及隐私 | 明确告知,家属视频前需老人端统一确认 |
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| 网络中断 | 设备离线时无法实时告警 | 设备本地缓存告警 + 恢复网络后立即上报 |
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| 边界:不含设备采购 | 本系统负责软件接入,设备采购由运营方决定 | 建立设备入网认证标准 |
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## 11. 实施优先级与分期建议
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**优先级:P2(但SOS功能需在P1阶段配合呼叫中心完成)**
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| 分期 | 内容 | 前置条件 |
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| -------- | ------------------------------------------ | ------------------ |
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| P1配合 | SOS设备接入 + 呼叫中心联动(核心安全底线) | 呼叫中心(06)就绪 |
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| P2第一期 | GPS定位 + 电子围栏 + 基础告警 | IoT管理(16)就绪 |
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| P2第二期 | 跌倒检测 + 环境监控 + 视频关爱 | — |
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## 12. 结论
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智慧康养安全系统是平台安全保障网的感知层,其 IoT 设备接入、地理围栏、SOS 响应链路等核心能力在 mall 中完全缺失,**必须独立建设**。
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SOS→呼叫中心的紧急响应链路具有生命安全意义,应作为P1阶段与呼叫中心(06)联合上线的优先功能,其余能力在P2阶段逐步完善。
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