Files
medical-mall/docs/DELIVERY_E2E_TROUBLESHOOTING_20260310.md
not-like-juvenile e67016a6f4 消息推送
2026-03-10 16:39:50 +08:00

7.4 KiB
Raw Blame History

物流 Webhook → 通知入库 → 推送到手机联调问题记录2026-03-10

本文记录本次将链路跑通时遇到的阻塞点、根因与修复方式,便于后续环境复现与排障。

目标链路:

  1. webhook-receiver 接收物流回调并落库
  2. DB/服务侧写入 notify_queue
  3. server/notify-worker.js 消费 notify_queue,生成 express_notifications
  4. server/push-server.js 的 consumer 轮询 express_notifications,调用 CLOUD_FUNC_URL 推送到设备 cid

1. 症状notify-worker 报 order not found for waybill

现象

  • notify_queue.process_status=skippedfailed
  • last_error=order not found for waybill

根因

  • public.ml_orders 启用了 RLS。
  • 后端通过 PostgREST 仅使用 apikey(或无法解码的 Bearer访问时auth.uid() 为空RLS policy 不成立,导致对 ml_orders 的查询返回 200 [](看起来像“无数据”,实为被行级安全过滤)。

验证方法

  • 对比SQL Editor 里能查到订单,但经 /rest/v1/ml_orders 查不到。

临时修复(用于快速跑通链路)

ALTER TABLE public.ml_orders DISABLE ROW LEVEL SECURITY;

恢复建议(生产化方向)

  • 不建议长期关闭 RLS。
  • 建议让后端使用可被 PostgREST 正确解码/信任的 service_role JWT或通过 RPC/安全视图完成必要查询;避免依赖 DISABLE RLS

2. 症状:写入 express_notifications 时报 42P10

现象

  • notify_queue.process_status=failed
  • last_error 包含:
    • there is no unique or exclusion constraint matching the ON CONFLICT specification

根因

  • notify-worker / push-server 使用 PostgREST upsert
    • POST /rest/v1/express_notifications?on_conflict=message_id
  • 但数据库侧 express_notifications(message_id) 只有“部分唯一索引”(例如 WHERE message_id IS NOT NULL),无法匹配 ON CONFLICT(message_id),触发 42P10

修复(改为普通唯一索引)

  • 执行脚本:
    • pages/mall/delivery/doc/需求文档/20260310_fix_express_notifications_on_conflict_message_id.sql

核心 SQL摘要

DROP INDEX IF EXISTS public.ux_express_notifications_message_id;
CREATE UNIQUE INDEX IF NOT EXISTS ux_express_notifications_message_id
  ON public.express_notifications(message_id);

修复后验证

  • notify_queue 最新记录不再失败;express_notifications 能正常生成/更新。

3. 症状push-server 启动失败 EADDRINUSE 0.0.0.0:7301

现象

  • node server/push-server.js 直接退出
  • 提示端口占用

根因

  • 7301 端口已有 node 进程占用(重复启动或遗留进程)

排查/处理Windows

netstat -ano | Select-String ":7301 "
Get-Process -Id <PID>
Stop-Process -Id <PID> -Force

4. 症状PGRST301JWT 无法解码)导致访问异常

现象

  • PostgREST 返回 PGRST301 或“JWT cannot be decoded/verified”

根因

  • 在自托管/网关配置不一致时,手动发送 Authorization: Bearer <SUPA_KEY> 可能触发 JWT 解码失败。
  • 本仓库对 Supabase REST 调用默认只发 apikey,仅在显式 SUPA_USE_BEARER=true 时才附加 Bearer。

处理建议

  • 保持 SUPA_USE_BEARER=false(默认)
  • 使用可用的 apikey/service_role key 走 Kong key-auth

相关实现:

  • server/push-server.jssupaFetch 逻辑

5. 症状:数据库显示 send_status=success,但手机没弹通知

现象

  • express_notifications.send_status=success
  • 但手机端没有系统通知/横幅

常见原因

  1. 推送内容为空(部分通道/客户端不会展示空内容通知)
  2. 客户端处于前台/透传模式:消息到达但不自动弹系统通知(需要客户端本地展示)
  3. 手机系统通知权限/渠道被关闭、省电策略限制

本次定位与修复

  • notify-worker 生成的 express_notifications 通常只有 event_text_safe可作为标题body/content 可能为空。
  • push-server consumer 调云函数时原先传入的 content 可能为空,导致“云函数返回成功,但不展示”。
  • 已在 server/push-server.js 增加兜底:当 body/content 为空时,使用 title/event_text_safe 作为 content。

验证方法(直接调用云函数对 CID 推送)

  • 观察云函数返回中是否包含类似 successed_online;并对比手机是否实际展示。

6. 症状merchant 侧 send_status=no-targets

现象

  • express_notifications.aud=merchant 的记录 send_status=no-targets
  • last_error=no active devices

根因

  • 设备绑定表 push_devices 仅存在 user_id 绑定,没有 merchant_id 绑定。

处理建议

  • 让商家端也调用注册接口写入 merchant_id 维度的设备(或插入对应记录)。
  • push-server consumer 对 merchant 的设备查询路径是:
    • push_devices?merchant_id=eq.<recipient_id>&is_active=eq.true

7. 端到端自检清单(最短路径)

  1. 触发 webhook 测试:
  • node pages/mall/delivery/webhook-server/test-send.js
  1. 查队列:
  • notify_queue 最新应为 process_status=queuedlast_error=null
  1. 查通知:
  • express_notifications 最新应生成 aud=useraud=merchant 两条
  • aud=user 通常应推进到 send_status=success
  1. 查设备:
  • push_devices 中对应 user_id/merchant_id 必须存在 is_active=truecid

7.1 Windows 一键启动三服务(建议)

为了保证与联调时一致的效果,推荐用脚本一次性启动 3 个后台进程(并落日志):

  1. 启动(会默认释放 7201/7301 端口占用):
  • powershell -ExecutionPolicy Bypass -File .\server\scripts\start-delivery-backend.ps1
  1. 触发与联调一致的 webhook 测试(打到本机 7201
  • node .\pages\mall\delivery\webhook-server\test-send.js
  1. 停止:
  • powershell -ExecutionPolicy Bypass -File .\server\scripts\stop-delivery-backend.ps1

日志文件默认在仓库根目录:

  • webhook-receiver.log/.err.log
  • notify-worker.log/.err.log
  • push-server.log/.err.log

PID 文件(用于停止/排查进程)在:

  • server/.runtime/delivery-backend.pids.json

查看当前是否仍在运行(示例):

  • Get-Content .\server\.runtime\delivery-backend.pids.json
  • Get-Process -Id <PID>

注意:test-send.js 默认请求 http://localhost:7201/webhook/express/status,所以必须先启动 webhook-receiver。

如果 test-send.js 返回 { ok: false, message: 'waybill not found' }

  • 说明数据库里没有 platform_express_waybills.tracking_no = 'TEST_YT_20260206_0007' 的运单记录。
  • 处理方式:先在 platform_express_waybills 补一条对应 tracking_no 的运单(并关联到你的 ml_orders),再重试发送。

8. 常用 SQL / 操作片段

8.1 重跑某条队列记录(把 failed/skipped 重置为可再次消费)

UPDATE public.notify_queue
SET processed_at = NULL,
    process_status = NULL,
    last_error = NULL
WHERE id = '<notify_queue.id>';

8.2 检查 message_id 是否存在重复(创建唯一索引前)

SELECT message_id, COUNT(*)
FROM public.express_notifications
WHERE message_id IS NOT NULL
GROUP BY message_id
HAVING COUNT(*) > 1;

8.3 查看 push_devices 是否有绑定

SELECT *
FROM public.push_devices
WHERE user_id = '<user_id>' OR merchant_id = '<merchant_id>'
ORDER BY updated_at DESC
LIMIT 20;